技術サポート
印刷機のメーカーとして、YDM の開発は常にお客様のニーズに依存しており、お客様に無料でトレーニングを提供し、UV プリンターの設置方法を段階的に説明します。
オンサイト設置
また、海外のお客様には、お客様のニーズに基づいてオンサイト設置を提供したり、代理店に印刷機の設置を許可したりすることもできます。
オンラインサービス
Whatsapp/Wechat/Skype/Email などが利用可能で、リモート操作により問題を時間通りに解決し、メンテナンスコストを節約します。
YDM では、UV 印刷機に 12 か月の保証を提供します。当社では、専門の技術サポートが電話、電子メール、ライブチャット、Skype ビデオを通じてお客様をフォローするサービス グループを作成しています。そのため、ご質問がある場合や問題が発生した場合には、時間通りにご連絡いただけます。
トレーニング
当社は、お客様が独自のプリンタのサービスとメンテナンスを行うようトレーニングし、奨励しています。専門的な指示があれば簡単に作業できます。UV プリンタが YDM の販売代理店によって販売されている場合、設置とコラボレーションのサポートに経験豊富なエンジニアを派遣する権限を与えられます。機械が到着したら。
